MOMENTOS DE CONSTRANGIMENTOS.

Na quarta-feira passada a Associação Comercial do Rio de Janeiro - ACRJ , ofereceu o seu tradicional almoço mensal dos empresários homenageando a presidente de Embratur, Jeanine Pires.
A intenção era também conhecer os esforços de marketing da Embratur para promover o Brasil no exterior, intitulado "Plano Aquarela".
Mas ... a jovem presidente atrasou-se acentuadamente para o evento.
Corre daqui e corre dali, o relógio era implacável pois em poucas horas ela deveria retornar a Brasília.
Resultado: a apresentação de seu Plano Aquarela foi relizada no restaurante da ACRJ, prejudicada pelo barulho de garfos e facas dos comilões, pois o restaurante também tinha um horário a cumprir.
Em certo momento, em cima do púlpito de onde apontava para a tela que exibia gráficos da promoção, ela não aguentou todo o zumbido, elevou um pouco mais a voz e foi definitiva:
- "Podem comer a vontade. Eu não me importo !"
Mas, de quem foi a falha principal ?
Em parte, da própria convidada que ao chegar extremamente atrasada, gerou involuntariamente uma desarticulação na recepção prevista.
Mas falhou também e principalmente a Gerência de Marketing de Eventos da ACRJ que deveria estar sempre preparada para resolver da melhor forma possível esse tipo de imprevisto, evitando um constrangimento desnecessário.
Querem mais constrangimento ?
Ao telefonar para a responsável pelo marketing de eventos da ACRJ, apenas para perguntar por que me cobraram o ingresso para o almoço, se o "mestre de cerimônias" disse ao microfone que o almoço estava sendo oferecido pela Bradesco Seguros, fui recebido com uma voz totalmente destemperada da interlocutora, recheada de arrogância, prepotência e quase com desacato, quando me disse quase aos berros:
- Se quiser a devolução do dinheiro é só me dar seu endereço , ou venha almoçar de graça da próxima vez !
Apenas pensei no final: como pode uma entidade tão tradicional e que transpira respeitabilidade, ter uma profissional ocupando um cargo que, antes de tudo, exige saber se conduzir com equilíbrio e serenidade , mesmo que não tenha competência ?
Feito o registro, vamos voltar a nossa Jeanine.
A presidente da Embratur deve ter embarcado com fome de volta a Brasília !
Enquanto ela apresentava o Plano Aquarela, os famintos convidados continuaram comendo.
Quando terminou, a sobremesa já estva sendo servida.
Posso garantir que a grande maioria dos presentes não entendeu nada do que dizia Jeanine, pois o barulho no restaurante predominava, prejudicando a apresentação .
Valeu o esforço, Jeanine !
Mas fique tranquila porque tenho certeza de que o nosso bom Sávio Neves (Presidente do Conselho de Turismo), que nada teve a ver com a coordenação dessa homenagem em relação ao restaurante , certamente a convidará para uma nova apresentação... exclusivamente para os Conselheiros.
Sem garfos e facas, mas com o silêncio e o respeito que você merece.